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Selbstabholung
Eine Abholung vor Ort in
2231 Strasshof a. d. Nordbahn ist nach vorheriger Terminabsprache (per Mail oder Telefon) möglich
Da mir viel daran liegt, dass alle Sendungen den Weg zu Dir finden, versende ich ausschließlich als Brief bzw. Paket mit Sendungsverfolgung.
Sobald eine “Sendungsverfolgungsnummer” generiert wurde, wird diese per E-Mail vom Versandunternehmen an dich verschickt. Somit kannst du dich jederzeit über den Status der Sendung informieren.
Ich versuche der Umwelt zu Liebe gebrauchte Kartons zu verwenden. Es werden leider so viele Kartons nur einmal benutzt und weggeworfen. Ich sammle diese Kartons in meinem persönlichen Umfeld und versuchen sie nochmals zu verwenden.
Anfertigungszeiten
Die Anfertigungszeit ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Die meisten Artikel werden von mir nach Bestelleingang angefertigt. Je nach Auftragslage beträgt die Bearbeitungszeit ca. 1 - 10 Arbeitstage.
In vielen Fällen kommt es dazu, dass die bestellten Artikel früher versandt werden können als angegeben. Artikel in der Kategorie „Sofortkauf“ sind versandbereit und können sofort versandt werden.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind abhängig vom Land und können variieren. Nach der Anfertigungszeit kommt es grundsätzlich zu folgenden Lieferzeiten:
Österreich
1 - 3 Werktage
Deutschland
2 - 7 Werktage
Zu beachten gilt, dass es aufgrund von Feiertagen etc. durch den Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann.
Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, wirst Du per E-Mail von mir darüber informiert.
Retouren
Wiederrufsrecht
Du kannst von deinem 14tägigen Widerrufsrecht gebraucht machen
Versandkosten
Die Rückversandkosten müssen vom Kunden selbst getragen werden. Bitte retourniere deinen Artikel in der Originalverpackung mit Sendungsnummer.
Spezialanfertigung
Spezialanfertigungen können nicht rückerstattet werden
Schadhafter Artikel
Alle Artikel unterlaufen einer Qualitätskontrolle, bevor ich sie versende. Sollte der Artikel mit einem Schaden bei dir ankommen, dann kontaktiere mich bitte unter info@lilovib.at. Ich bemühe mich dann um eine rasche Lösung.